13738841979 当然政策只能大的方向进行管控，但是仍然有许多不法分子投机取巧。因此消费者就需要提高自己的防范意识。那么在家电维修的过程中，我们都需要注意哪些问题呢？
首先许多消费者遇到家电出现问题时，**时间会想到打给原家电的官方售后服务中心。但笔者告诉大家，如果在114查询台查询或者网上查询时，一定要小心许多山寨维修点冒充厂家授权维修点来骗取消费者。这些“山寨”维修点大多维修技术不过关、服务态度差、维修部件非厂家提供、收费没有统一标准，甚至修不好还会修坏，使消费者和家电企业都深受其害。
对于这样的问题，笔者提醒大家，尽量多地掌握一些家电安装、维修、保养等售后服务专业知识，这样可以有效防范家电维修纠纷、保护自身合法权益的根本途径。
其次，要根据“谁销售谁负责”的原则，家电“三包”有效期内出现故障，必须到品牌定点维修中心进行维修。
